Serviços

Algumas das Áreas de Apoio da FEF requerem abertura de solicitação de serviços através desta página. Ao abrir uma solicitação receberá um e-mail automático de confirmação. Após a solicitação ter sido atendida, o sistema enviará um segundo e-mail com o status "Resolvido".

Escolha umas das áreas que deseja solicitar serviço:

  • Apoio Técnico Didático - videoconferência, skype, transmissão de eventos via Internet, reserva de equipamentos audiovisuais para aulas, palestras, eventos...
  • Biblioteca - apoio para ficha catalográfica, extrato de débitos, aquisição de livros, ISBN...
  • Informática - suporte técnico em softwares, manutenção de equipamentos computacionais, auxílio em sistemas de gestão, redes de dados, porta-arquivos, e-mails, inserir conteúdo no site da FEF, cota de impressão, visualizar imagens do sistema de câmeras IP da FEF, orientação para aquisição de produtos ou serviços...
  • Infraestrutura e Manutenção - serviços de elétrica, hidráulica, pintura, jardinagem, serralheria, marcenaria...
  • Laboratório Integrado LABFEF - reserva de espaço físico e equipamentos...

Os dados enviados nas solicitações são gerenciados pelo Sistema Integrado de Gestão RT  pelos colaboradores das respectivas Áreas da FEF. O solicitante recebe 2 e-mails automáticos: um ao abir o chamado e outro assim que o atendimento estiver concluído.